Медицина без страховки

Болеть это всегда неприятно, а заболеть во время поездки за границу неприятнее втройне. Поэтому хочу рассказать о посещении тайской больницы, а конкретно Koh Samui Hospital.  Это общественный госпиталь на острове Самуи, расположенный в районе Натон.

Сразу хочется посоветовать, что при поездке за границу лучше всегда оформлять туристическую страховку.  Потратив не такую уж большую сумму денег, вы, возможно, сможете сэкономить колоссальные финансы, так как лечение иностранцев за бугром мало где бывает дешево. При наличии страховки и возникновении ситуации, в которой необходимо получение медицинской помощи, вас отправят в больницу, которая сотрудничает с вашей страховой компанией. Там предоставят медицинское обслуживание, а вам не придется тратиться на частных врачей, так как все оплатит страховка (если конечно ваш недуг входит в список страховых случаев вашего медицинского полиса. И запомните, первый вопрос, который вы услышите по телефону от представителя страховой компании: “Употребляли ли Вы перед происшествием алкоголь”? При утвердительном ответе, чтобы с вами не произошло, как правило, будет отказ в обслуживании по страховке).

Однако я хочу поведать о посещении обычной тайской государственной больницы без наличия страховки.  Направиться туда я решила не от горя великого, а потому что мой повод для обращения как раз не входил в страховые случаи, покрываемые полисом раз, и хотелось сэкономить деньги два.  Единственным медицинским учреждением на острове, где это можно было бы сделать, оказался как раз Koh Samui Hospital. Так что, если вы не позаботились о страховке, то вам сюда.

Островной госпиталь встретил нас огромной симпатичной вывеской и забитой парковкой. Надо сказать, некоторые пишут, что это жуткое и вызывающее неприятные фобии место. Но по мне, это обычная потрепанная больница, каких в России полно, с регистратурой, печальными больными и огромными очередями со смиренно ожидающими в них людьми. Единственное что, эта тайская больница объединяет в себе и поликлинику, и травмпункт, и стационар, и родильное отделение. Упал с байка, заболел гриппом, сделать справку, родить ребенка – со всем обращаются сюда за получением бюджетной медицинской помощи. Похоже на российское приемное отделение скорой помощи, только с периодически появляющимися бродячими собаками в холле и коридорах.

Регистратура в Koh Samui Hospital
Регистратура в госпитале на Самуи

Прямо из помещения недалеко от регистратуры, можно увидеть входы в общие палаты, где располагаются в стационаре пациенты. Это очень странно наблюдать, так как мы привыкли все-таки к тому, что в поликлинику приходишь на прием, а лечат отдельно в больнице. Здесь рядом с окошками регистратуры можно увидеть и каталку с больным (возможно и под капельницей) ожидающим оказания помощи, и маму с младенцем, которые пришли поставить прививку, и человека сдающего анализы по диспансеризации. Зрелище мрачное и печальное, но куда деваться, госучреждение не место для веселья.

Палата стационара Koh Samui Hospital
Палата стационара

Если вы решили воспользоваться услугами этого госпиталя, то сразу по приходу нужно обратиться к девушкам администраторам, которые сидят в центре зала помещения регистратуры. Им можно объяснить цель вашего визита, и они направят вас в необходимом направлении. А именно к окошку самой регистратуры (в день моего обращения это было окно №12), где вам выдадут анкету для заполнения и заведут на вас карточку. Один совет по поводу оплаты: после того, как вы выяснили у администраторов,  что они могут предоставить необходимую вам услугу, лучше загляните в окошко кассы и уточните, во сколько это вам обойдется, так как оплата происходит после того, как вам выдадут направление и заполнят все необходимые бумаги.

После получения временной карты, вас направят обратно к больничным «хостесс», они измерят вам давление и внесут в карту ваши общие данные (рост, вес, наличие аллергий и т.п.)  Затем нужно будет посетить кабинет дежурного врача, он находится здесь же рядом с регистратурой. К нему в кабинет администраторы вызывают по микрофону в порядке очереди, оглашая имя следующего пациента на весь зал. Врач осуществит первичный осмотр, выслушает ваши жалобы или пожелания и даст направление к узкому специалисту по вашему вопросу или же на прохождение анализов.

Терраса возле выходов из палат Koh Samui Hospital
Терраса возле выходов из палат

С этим направлением возвращаемся к администраторам регистратуры, они что-то колдуют с ним, и оно превращается в запись на прием к врачу с указанной процедурой, датой и временем. Данный документ уже нужно отнести в окно кассы для оплаты, заплатить необходимую сумму и, вуаля,  после прохождения многоуровневого «квеста» вы, наконец, можете получить необходимое вам медобслуживание, естественно только в указанное время. Будьте внимательны, указанное в направлении время приема означает час, с которого принимает нужный вам специалист, а не время, на которое вы записаны. Как ни печально, но следующим этапом этого приключения будет просиживание штанов в обычной живой очереди, и, пожалуй, это самое негативное в госпитале. Однако в итоге медицинскую помощь вы все-таки получите, и она будет вполне квалифицированной.

Кажется, что все манипуляции занимают очень много времени, но это в основном из-за того, что не все сразу понятно или имеется языковой барьер. С английским у медперсонала проблем почти нет, если вам попался не англоговорящий сотрудник, то он тут же позовет кого-нибудь, кто вас поймет. Взаимопониманию гораздо больше мешает их акцент, а не отсутствие знаний языка.

Парк на территории Koh Samui Hospital
Парк на территории госпиталя с видом на залив

Стоят ли пройденные мытарства сэкономленных денег, вопрос сложный. Если случилось что-то серьезное и важна срочная врачебная помощь, то конечно лучше не экономить и обращаться туда, где вы быстрее и качественнее сможете ее получить. Ну, а если вам нужно пройти регулярный осмотр,  у вас есть свободное время и хочется сэкономить, пользуйтесь госучреждениями. Для сравнения прием врача в  Koh Samui Hospital  стоил 100 бат, прохождение УЗИ — 300 бат, а в Bangkok Hospital Samui данные услуги стоят 3500 и 4000 бат соответственно. Разница весьма ощутимая как видно, так что потраченного времени совсем не жаль.

В целом обслуживание в данном госпитале заслуживает внимания, несмотря на огромный поток пациентов, работающие здесь люди остаются вежливыми, внимательными  и не забывают улыбаться, чего так не хватает в российских больницах.

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: